Wissensmanagement: Infos wirksam weitergeben

»Wissenslandkarte 2050« – Ein Märchen von der verlorenen Schatzsuche

Die Expertin ↪ empfiehlt, dass Arbeitgebende für den Wissenstransfer sorgen – doch in der Praxis {fehlt es an Substanz}. Eine Landesbehörde hat ein Wiki eingerichtet, um das Wissen zu bewahren – als ob ein paar Artikel die jahrzehntelange Erfahrung ersetzen könnten. Die Mitarbeiterin hat ihrem Nachfolger alles erklärt – begleitet von einem Moderator, als ob es sich um eine Reality-TV-Show handelt. Das ist das Idealbild von Wissensmanagement – in der Realität ¦ verpufft das Wissen wie eine Seifenblase.